Onay Tercihleri

Servis Desteği

Müşterilerimize her zaman değerli hizmetler sunmayı hedefliyoruz.

Müşterileri dinleyin / Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edin / Müşterilerin sorunlarını çözün

Destek

7/24 İngilizce Çevrimiçi Servis Destek Ekibi.

Müşterilere profesyonel teknik, uygulama ve fiyat danışmanlığı, sipariş öncesi ücretsiz test hizmeti sunuyoruz.

Ücretsiz yazılım, kılavuz ve video indirme.

Profesyonel ve kapsamlı eğitim videoları ve materyalleri sağlanmaktadır.

Garanti süresi içinde ücretsiz yedek parça ve servis.

48 saat içinde sorun ve soruların onaylanması ve çözümüne yönelik politikayı uygulayın.

Yurtdışı Seyahat Hizmeti.

Teknik sorunlar ve şikayetler

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Adınız ve şirket adınız

Dowin lazer makinenizin üzerindeki isim plakasının fotoğrafı (Model Numarası, Seri Numarası ve Sipariş Tarihi belirtilmelidir).

Arızanın açıklaması

Teknik servis ekibimiz size hemen destek verecektir.

Destek

Olası arıza durumlarında, sattığımız her makine için yedek parçalarımız mevcuttur. Destek ekibimiz hangi parçanın arızalı olduğunu hızlıca tespit edebilir ve garanti süresi boyunca orijinal parçalar ücretsiz olarak gönderilecektir (Lazer jeneratörü gibi bazı parçaların onarım için bize geri gönderilmesi gerekmektedir). Kapıdan kapıya ekspres teslimat için 3-5 gün beklemeniz gerekebilir.

Mesajınızı buraya yazın ve bize gönderin.

WhatsApp WhatsApp