Servis desteği

Müşterilerimize Her Zaman Değerli Hizmet Sunun

Müşterileri dinleyin / Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edin / Müşterilerin problemlerini çözün

Destek

24 Saat Çevrimiçi Hizmet Destek Ekibi İngilizce.

Müşterilere profesyonel teknik, uygulama ve fiyat danışmanlığı, siparişten önce ücretsiz test sağlayın.

Ücretsiz Yazılım, kılavuzlar ve videolar indirme.

Profesyonel, kapsamlı eğitim videoları ve materyalleri sağlanmaktadır.

Garanti Süresi İçinde Ücretsiz Yedek Parça ve Servis.

48 saatlik sorun ve Soru Onayı ve Çözüm Politikasını uygulayın.

Denizaşırı Seyahat Hizmeti.

Teknik sorunlar ve şikayetler

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Adınız ve şirket adınız

Dowin lazer makinenizdeki isim plakasının fotoğrafı (Model Numarasını, Seri Numarasını ve sipariş tarihini gösterir)

Arızanın açıklaması

Teknik servis ekibimiz size anında destek verecektir.

Destek

Parçaların arızalanması durumunda, şimdiye kadar sattığımız her makine için yedek parçalarımız mevcuttur.Destek ekibimiz hangi parçanın kırıldığını ve Orijinal parçaların garanti sırasında ücretsiz gönderileceğini hızlı bir şekilde öğrenebilir (Lazer jeneratörü gibi bazı parçaların onarım için bize geri gönderilmesi gerekir), kapıdan kapıya ekspres kargoyla 3-5 gün küçük bir bekleme olacaktır. .

Mesajınızı buraya yazıp bize gönderin